Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Обмен товара надлежащего качества осуществляется: -если он не использовался; -если сохранен его товарный вид; -если сохранены потребительские свойства, пломбы, ярлыки; -если имеется расчетный документ, выданный потребителю вместе с проданным товаром. Возврат средств осуществляется после получения товара компанией. Средства будут возвращены на карту или денежным переводом в отделение логистических служб в течение 10 рабочих дней с момента получения посылки на отделении логистических служб продавцом. Компания покрывает расходы на доставку только в случае, если товар был ненадлежащего качества. Если товар надлежащего качества, все расходы несет покупатель. В случае получения товара ненадлежащего качества, необходимо срочно обратиться к менеджерам магазина, желательно непосредственно в момент осмотра товара при получении от логистических служб, для скорейшего решения вопроса замены товара или компенсации средств. По всем вопросам, связанным с работой магазина, вы можете обратиться по номерам, указанным в контактах компании.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.