Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

Обмін товару належної якості провадиться: -якщо він не використовувався; -якщо збережено його товарний вигляд; -якщо збережено споживчі властивості, пломби, ярлики; -якщо є розрахунковий документ, виданий споживачеві разом із проданим товаром. Повернення коштів здійснюється після отримання товару компанією. Кошти будуть повернуті на карту або грошовим переказом у відділення логістичних служб протягом 10 робочих днів з моменту отримання посилки на відділенні логістичних служб продавцем. Компанія покриває витрати доставки лише у випадку, коли товар був не належної якості. Якщо товар належної якості, всі витрати несе покупець. У випадку отримання товару не належної якості, потрібно терміново звернутися до менеджерів магазину, бажано безпосередньо в момент огляду товару при отриманні від логістичних служб, для найскорішого вирішення питання заміни товару чи компенсації коштів. З усіх питань, пов'язаних із роботою магазину, ви можете звернутися за номерами, вказаними в контактах компанії.

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.